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Webinar ao vivo

Estratégias e Tecnologias de Atendimento para Momentos de Alta Demanda

Como se preparar tecnologicamente para períodos de alta demanda (Datas Comemorativas, Black Friday, entre outros)

On-Demand Webinar

Te convidamos a participar desse webinar com nosso parceiro de negócios Omnify que ajudará sua empresa a superar os desafios em momentos de alta demanda, em datas comemorativas, como black friday, natal, ações promocionais entre outros.

Sabemos que toda empresa enfrenta desafios quando sua operação é colocada à prova, mas com planejamento adequado, é possível encontrar soluções para que sua operação fique cada vez mais eficiente, como grandes players do mercado.

Participe do Webinar para e saiba mais sobre:

  • Personalização da experiência do cliente em escala
    Orquestração de uma experiência consistente e fluída em todos os canais de comunicação.
  • Reduzir de maneira eficiente o tempo de resolução de chamada.
  • Gerenciar facilmente a atividade do agente e as interações com o cliente em tempo real.

Inscreva-se agora e faça parte do futuro da CX.

Conheça os palestrantes:

Rodolfo nunes

Rodolfo Nunes
Head de Tecnologia Omnify

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Claudio Barbosa
Sr. Solutions Consultant Manager
Genesys

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