Demo Online: Veja o PureCloud em Ação!

As Plataformas de Contato Center na Nuvem Não São Todas Iguais.

Nem todas as plataformas baseadas na nuvem são desenhadas da mesma maneira. O PureCloud,  solução de contact center na nuvem tudo em um de última geração, administra  as interações de clientes em vários canais como se fosse uma única conversa.

Assista a demo do PureCloud e conheça na prática:

  • A Experiência do Supervisor: veja os dashboards com dados de interações, agentes, filas e saiba como analisar as gravações
  • A Experiência do Administrador: saiba como é fácil customizar a plataforma sem a necessidade de envolver a equipe de TI
  • A Experiência do Agente: aprenda como atender as interações telefônicas, de chat, e-mail e redes sociais na plataforma

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Mônica venancio webinar

Mônica Venancio
Sales Operations Support
Specialist na Genesys

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