Os clientes não deveriam ter que ficar em espera para renovar uma licença, verificar o andamento de um processo ou solicitar informações sobre um benefício. Veja como a IA com capacidade de interação está ajudando órgãos do setor público a resolver essas solicitações cotidianas automaticamente, liberando a equipe para se concentrar nos momentos que exigem um toque humano.
