Otimize as experiências dos clientes com o Genesys Cloud AI

Genesys Cloud AI

As expectativas dos clientes estão em constante evolução, exigindo que as empresas encontrem novas maneiras de inovar. Mais do que isso, exigem que se olhe além das limitações técnicas e de recursos. A inteligência artificial (IA) pode ajudar a tornar essa abordagem inovadora possível, e isso não é mais um luxo reservado apenas para grandes empresas.

Com IA pronta para uso, qualquer pessoa pode automatizar e otimizar mais rapidamente. Você pode usar IA para automatizar tarefas repetitivas, adaptar-se rapidamente às crescentes demandas dos negócios e melhorar as experiências de clientes e colaboradores. Para superar a concorrência, você precisa de uma plataforma habilitada por IA que aproveite todos os dados, extraia insights práticos e aja automaticamente com base nesses insights em tempo real. O Genesys Cloud™ AI torna isso possível.

Visão geral da solução

O Genesys Cloud AI oferece uma solução pronta para uso que é fácil de usar. Com a Genesys, você pode automatizar e otimizar toda a experiência do cliente, de ponta a ponta, de maneiras mais inteligentes e estratégicas. Nossas soluções de IA líderes de mercado estão disponíveis como um pacote único, para que você possa extrair insights valiosos e práticos dos seus dados o mais rapidamente possível.

Benefícios

  • Implementação de IA sem esforço e modelos pré-construídos
  • Insights práticos para a orquestração das experiências
  • Automação de tarefas que aumenta a eficiência
  • Assistência em tempo real que empodera sua força de trabalho
  • Segurança, resiliência e conformidade em que você pode confiar