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Ferramentas melhores possibilitam conversas melhores

Com o software certo de contact center na nuvem, fica mais fácil proporcionar uma excelente experiência do cliente, desde os elementos básicos do call center até as mais recentes inovações de experiência do cliente. Com o software de contact center da Genesys, você obtém as melhores e mais amplas funções para proporcionar experiências do cliente e do colaborador, além de poder contar com um parceiro que está com você o tempo todo.

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Meça, monitore e orquestre as jornadas dos clientes com a Pointillist Customer Journey Management Platform™ para otimizar o CX e melhorar a contenção digital, o desempenho do contact center e muito mais.

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