TUDO O QUE VOCÊ NECESSITA PARA PROPORCIONAR MELHORES EXPERIÊNCIAS AO CLIENTE

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Ferramentas melhores possibilitam conversas melhores

Com o software certo de contact center na nuvem, fica mais fácil proporcionar uma excelente experiência do cliente, desde os elementos básicos do call center até as mais recentes inovações de experiência do cliente. Com o software de contact center da Genesys, você obtém as melhores e mais amplas funções para proporcionar experiências do cliente e do colaborador, além de poder contar com um parceiro que está com você o tempo todo.

Genesys Cloud CX

Ofereça experiências personalizadas no canal de escolha de seus clientes e dê a sua equipe as ferramentas para fazer com que cada momento seja importante.

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Genesys Multicloud CX

Genesys Multicloud CX™ oferece escolha e controle com opções de nuvem privada e pública no local. Projetado com as maiores marcas do mundo em mente, o Genesys Multicloud CX combina roteamento inteligente de canais e trabalho com recursos avançados de autoatendimento e saída.

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Genesys DX

Traga a intuição humana para cada interação digital com Genesys DX ™, o futuro do engajamento digital contínuo com o cliente. Essa plataforma com tecnologia de IA torna rápido e fácil projetar e fornecer experiências de autoatendimento que impressionam seus clientes.

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Procurando pelo PureConnect?

Genesys PureConnect™ fornece um rico conjunto de recursos e confiabilidade para contact centers que buscam uma solução local tudo-em-um.

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