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Tudo o que você necessita para proporcionar melhores experiências do cliente

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Ferramentas melhores possibilitam conversas melhores

Com o software certo de contact center na nuvem, fica mais fácil proporcionar uma excelente experiência do cliente, desde os elementos básicos do call center até as mais recentes inovações de experiência do cliente. Com o software de contact center da Genesys, você obtém as melhores e mais amplas funções para proporcionar experiências do cliente e do colaborador, além de poder contar com um parceiro que está com você o tempo todo.

Genesys Cloud

The radically easy, all-in-one cloud contact center.

Deliver personalized experiences on the channel of your customers’ choice and give your team the tools to make every moment count.

Há opções para atender às suas necessidades e desejos

Genesys Engage

Genesys Engage™ offers choice and control with on-premises, private cloud and public cloud options. Designed with the world’s largest brands in mind, Genesys Engage combines intelligent routing of channels and work with advanced outbound and self-service capabilities.

PureConnect

Genesys PureConnect™ provides a rich set of capabilities and reliability for contact centers looking for an all-in-one on-premises solution.

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