Uma solução para contact centers na nuvem autorizada pelo FedRAMP para sua agência

Cumpra a missão da sua agência com segurança em todos os pontos de contato da jornada do cidadão.

Evite custos excessivos de TI e descubra a eficiência dos recursos com ferramentas integradas de gerenciamento de engajamento da força de trabalho.

Beneficie-se dos poderosos recursos conjuntos de duas plataformas líderes do setor e aproveite de uma gama completa de recursos para melhorar a experiência do cidadão.

Otimize a comunicação com os cidadãos com uma solução unificada de voz, texto, bate-papo, e-mail, mídia social e muito mais.

Atenda aos requisitos de modernização e segurança com IA, correspondência preditiva e automação de autoatendimento.

Reduza os custos de substituição de hardware local de capex para opex, com uma solução baseada em assinatura.

Você nunca terá que esperar para obter a ajuda de que precisa com suporte NOC e SOC dedicado 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Você sempre estará em conformidade com os mandatos do FedRAMP com monitoramento e relatórios integrados e contínuos ao GSA.