Workshop de experiência do cliente com IA e Canais Digitais – Sessão #2
O Xperience Factory é o seu ponto de partida para aprender, na prática, como a IA e nossas soluções estão revolucionando o atendimento. São workshops imersivos, focados em desafios reais, conduzidos por especialistas e com acesso às tecnologias mais inovadoras do mercado.
Genesys CX Room, São Paulo - SP
Sep 17, 2025
2:30 pm – 5:30 pm
Este workshop é uma oportunidade exclusiva em formato in-house, conduzido pelo escritório da Genesys, que irá explorar de maneira prática e aprofundada as funcionalidades do AI Studio e do WhatsApp Calling. A iniciativa busca atender às demandas de feedback dos clientes, promovendo o desenvolvimento de profissionais certificados e capacitados em CX, além de proporcionar um espaço para troca de experiências e insights sobre as melhores práticas do mercado.
Tenha contato direto com quem desenvolve e implementa soluções de IA em escala global. Conheça pares da industria que compartilham o mesmo objetivo e veja diferentes perspectivas do mercado.
Claudio Barbosa
Sr Manager Solutions Consultant, Genesys
As sessões são pensadas para profissionais de CX, TI, operações e inovação que querem ir além da teoria e aplicar soluções com IA de ponta no dia a dia.
Nossos workshops são construídos para quem quer fazer e não apenas assistir.
Explore desde fundamentos básicos até design de agentes de IA com o Genesys Cloud AI Studio.
Comprove suas novas habilidades e fortaleça sua carreira.
