Workshop de experiência do cliente com IA e Canais Digitais – Sessão #3
O Xperience Factory é o seu ponto de partida para aprender, na prática, como a IA e nossas soluções estão revolucionando o atendimento. São workshops imersivos, focados em desafios reais, conduzidos por especialistas e com acesso às tecnologias mais inovadoras do mercado.
Genesys CX Room, São Paulo - SP
Get DirectionsOct 28, 2025
2:30 pm – 5:30 pm
Este workshop é uma oportunidade exclusiva em formato in-house, conduzido pelo escritório da Genesys, que irá explorar de maneira prática e aprofundada as funcionalidades do AI Studio e do WhatsApp Calling. A iniciativa busca atender às demandas de feedback dos clientes, promovendo o desenvolvimento de profissionais certificados e capacitados em CX, além de proporcionar um espaço para troca de experiências e insights sobre as melhores práticas do mercado.
Tenha contato direto com quem desenvolve e implementa soluções de IA em escala global. Conheça pares da industria que compartilham o mesmo objetivo e veja diferentes perspectivas do mercado.
Claudio Barbosa
Sr Manager Solutions Consultant, Genesys
Monica Venancio
Sr. Manager Customer Success, Genesys
Vinicius Loeschner
Solutions Consultant, Genesys
As sessões são pensadas para profissionais de CX, TI, operações e inovação que querem ir além da teoria e aplicar soluções com IA de ponta no dia a dia.
Nossos workshops são construídos para quem quer fazer e não apenas assistir.
Explore desde fundamentos básicos até design de agentes de IA com o Genesys Cloud AI Studio.
Comprove suas novas habilidades e fortaleça sua carreira.
