O comportamento do consumidor é o estudo de como os indivíduos tomam decisões sobre a compra de bens e serviços, incluindo os fatores que influenciam suas escolhas. Compreender o comportamento do consumidor ajuda as empresas a ajustar suas estratégias de marketing, desenvolvimento de produtos e engagement com o cliente para atender às necessidades dos consumidores de maneira mais eficaz.
