Traga Seu Próprio Serviço de Mensagens Curtas (BYO SMS) é um recurso que permite conectar seu provedor de SMS existente diretamente ao Genesys Cloud, seja via mensagem curta ponto a ponto ou Twilio. Com o BYO SMS, as organizações podem manter seus relacionamentos atuais com provedores de SMS enquanto aproveitam as capacidades nativas de SMS do Genesys Cloud. Este recurso permite o envio e recebimento de mensagens SMS dentro da plataforma, garantindo uma experiência consistente em todos os canais digitais sem a necessidade de mudar de provedor.
