期待を超えるカスタマーエクスペリエンスを提供します
これまではオンプレミスのコールセンターが役に立っていました。しかし、従来のシステムは、変化を続ける顧客の期待を満たすようには設計されていません。既存テクノロジーからの移行を恐れることはありません。適切なガイドがあれば、移行の工程はより簡潔でより予測可能なものになります。リスクも大幅に低減され、ビジネス価値が創出されるまでの時間も短縮されます。クラウドへのコールセンターの移行において、さまざまな企業がジェネシスを信頼しているのには理由があります。ジェネシスの豊富な経験とPureBridge Cloudというプログラムがその理由です。