Webinar On-Demand

Conecte os pontos com Genesys e Adobe

Com palestrantes convidados da Adobe e IDC

Elimine os silos de dados entre vendas, marketing e serviço para experiências de cliente mais conectadas
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Os eventos de 2020 mudaram a experiência do cliente de forma irrevogável. E 2021 está a caminho de fazer o mesmo. Acompanhar as expectativas do cliente quanto à personalização requer a criação de experiências verdadeiramente conectadas.

Tudo começa com os dados que sua marca usa diariamente. As organizações devem quebrar os silos de dados entre os departamentos de marketing, comércio, vendas e serviços, garantindo que cada interação seja o mais perfeita possível.

Junte-se à IDC, Adobe e Genesys neste webinar ao vivo para aprender como:

  • Gerencie o aumento das expectativas do cliente que tem digital como foco
  • Elimine silos de dados integrando Genesys Cloud CX e Adobe Experience Platform
  • Transforme os dados em insights acionáveis ​​que gerem resultados
  • Permita interações mais inteligentes e individualizadas com o cliente

Conheça os palestrantes

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Alan Webber
Guest Speaker
Program VP, Customer Experience
IDC

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Sridhar Jayakumar
Guest Speaker
Principal Product Manager
Adobe

Dan arra

Dan Arra
VP, Sales
Genesys AI
Genesys

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