Webinar On-Demand

Conecte os pontos com Genesys e Adobe

Com palestrantes convidados da Adobe e IDC

Elimine os silos de dados entre vendas, marketing e serviço para experiências de cliente mais conectadas
Adobe idc logo lockup 600x200px customsize2 max quality (2)

Os eventos de 2020 mudaram a experiência do cliente de forma irrevogável. E 2021 está a caminho de fazer o mesmo. Acompanhar as expectativas do cliente quanto à personalização requer a criação de experiências verdadeiramente conectadas.

Tudo começa com os dados que sua marca usa diariamente. As organizações devem quebrar os silos de dados entre os departamentos de marketing, comércio, vendas e serviços, garantindo que cada interação seja o mais perfeita possível.

Junte-se à IDC, Adobe e Genesys neste webinar ao vivo para aprender como:

  • Gerencie o aumento das expectativas do cliente que tem digital como foco
  • Elimine silos de dados integrando Genesys Cloud e Adobe Experience Platform
  • Transforme os dados em insights acionáveis ​​que gerem resultados
  • Permita interações mais inteligentes e individualizadas com o cliente

Conheça os palestrantes

Allan webber webinar image

Alan Webber
Guest Speaker
Program VP, Customer Experience
IDC

Sridhar jayakumar webinar image

Sridhar Jayakumar
Guest Speaker
Principal Product Manager
Adobe

Dan arra

Dan Arra
VP, Sales
Genesys AI
Genesys