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聊天机器人

增强用户体验的三种方法

大规模使用由人工智能(AI)驱动的机器人来满足客户对自助服务的期望。 机器人助力节省的将不仅仅是成本:

  • 预测客户需求并以个性化方式快速响应
  • 在客户互动期间为座席提供指导和建议
  • 通过全天候服务迎合所有时区和客户时间表

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