清单: 充分利用您的劳动力资源
评估和优先考虑您的团队可用的选项
通过提供优质的员工体验,吸引并留住理想的员工队伍,包括最新一代的员工。 保持您的团队高度参与,并确保他们在工作与生活之间取得令人满意的平衡,同时仍能实现您的业务目标。
市场上有许多劳动力参与管理解决方案,包括用于调度、指导、监控、报告和游戏化的工具。 使用此清单来帮助您选择最佳选项。
Genesys通过为客户和员工创造最佳体验,帮助全球100多个国家的8000多家企业提升忠诚度和业务成果。Genesys Cloud是首屈一指的智能驱动体验编排平台,能够为各种规模的企业创造卓越的客户体验未来,让企业能够大规模地提供富有同理心和个性化的服务。作为一体化的云端平台,Genesys Cloud可靠地将各个客户接触点连接起来,与客户产生共鸣,并帮助企业在最佳时机提供恰当又优质的服务,从而脱颖而出。这不仅提升了员工的敬业度和效率,同时还改进了运营,并且促进了企业的增长。