呼叫中心上云和云呼叫中心

目前国内云呼叫中心的现状基本分为“云呼叫中心”和“呼叫中心云化”。面对云呼叫中心出现的技术和上量的瓶颈需要如何应对？ 如何更好的运用和结合自建呼叫中心的灵活性和云的便利性？

 

Genesys为您带来的独家优势：

• 基于成熟的商业套件自行开发

• 性能业界最强，国内单用户最大坐席量1.5W+

• 全套语音、多媒体、Ai集成方案

• 定制功能强，充分满足需求

• 专业从事呼叫中心20年，丰富的业界使用案例

• 满足各种云的上云条件，支持混合云部署

• 完整的自有产品和充分对接的产业链