在线研讨会 – 演讲材料
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本次研讨为您解开上市公司财报体现金融科技的重要性,和联络中心在没有金融科技之前和之后的相关热词。以及Genesys在此热浪中如何为您理清头绪,带来无比的清爽凉意!
更深度剖析了金融科技在联络中心中的应用:
• 云计算
• 人工智能
• 风控与安全
• 物联网
• 全渠道融合
Genesys通过为客户和员工创造最佳体验,帮助全球100多个国家的8000多家企业提升忠诚度和业务成果。Genesys Cloud是首屈一指的智能驱动体验编排平台,能够为各种规模的企业创造卓越的客户体验未来,让企业能够大规模地提供富有同理心和个性化的服务。作为一体化的云端平台,Genesys Cloud可靠地将各个客户接触点连接起来,与客户产生共鸣,并帮助企业在最佳时机提供恰当又优质的服务,从而脱颖而出。这不仅提升了员工的敬业度和效率,同时还改进了运营,并且促进了企业的增长。