Genesys在《Ovum 决策矩阵: 多渠道云联络中心解决方案2017-18年度选择报告》中被评为领导者

轻松选对最合适的多渠道云联络中心

云联络中心市场风云变幻,选择等于挑战

《Ovum 决策矩阵:多渠道云联络中心解决方案的2017-18年度选择报告》基于供应商的云全语音路由及多渠道客户服务的能力,能快速地辨别出领先的供应商。

为什么Genesys是全球领导者——为全球各个行业各种规模的企业提供优质解决方案。

阅读Ovum决策报告了解:

  • 基于技术平台优势比较云联络中心解决方案
  • 基于处理多渠道客户交互,通过企业数据分析连通客户的能力,对供应商进行对比
  • 了解各个供应商的市场影响力,Genesys被评为领导者的原因
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