Tom Eggemeier

Tom Eggemeier é o presidente da Genesys, fornecedora líder mundial de softwares para contact center. Antes de ocupar seu cargo atual, foi responsável por todas as atividades da empresa relacionadas ao cliente, incluindo vendas, customer success, canais e operações de campo a nível global. Antes disso, Eggemeier foi diretor de vendas da organização global Alcatel-Lucent (que incluía a Genesys), que gerou lucros de aproximadamente US$ 1,8 bilhão. Ele ocupou uma série de posições de liderança na Alcatel-Lucent, Enterasys Networks e Compaq nas áreas de gerência geral, vendas e canais, gestão de produtos, marketing, comunicações proativas e investigação e desenvolvimento. Realizou um doutorado em Jurisprudência na Universidade de Chicago, em que ocupou o posto de membro do Visiting Committee, e completou uma licenciatura na Universidade de Dayton. Siga Tom Eggemeier no Twitter: @Tom Eggemeier.

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