Genesys Cloud 신뢰 센터
AI 기반 경험 오케스트레이션을 위한 신뢰할 수 있는 플랫폼
AI 기반 경험 오케스트레이션을 위한 신뢰할 수 있는 플랫폼
“에이전틱 AI 시대로 접어들면서 신뢰는 그 어느 때보다 중요해졌습니다. Genesys Cloud AI는 책임성을 핵심 가치로 설계되었으며, 투명성과 거버넌스에 대한 우리의 약속은 플랫폼의 근간을 이룹니다. 보안, 개인정보 보호, 그리고 AI 가드레일을 플랫폼 아키텍처에 직접 내장함으로써, 기업이 차세대 AI 기반 경험을 안전하고 자신 있게 확장할 수 있도록 지원합니다.”
Olivier Jouve
Genesys EVP 겸 최고 제품 책임자(CPO)
인공지능(AI)을 도입하려면 공급업체의 AI 윤리 원칙에 대한 신중한 검토와 투명성이 필요합니다. Genesys는 보안, 개인정보 보호, 공정성, 투명성을 모든 기능의 핵심에 두고 책임감 있게 AI를 개발하는 데 전념하고 있습니다.
Genesys Cloud™ 플랫폼은 최고 수준의 보안, 개인정보 보호, 복원력을 갖추도록 설계되었습니다. 또한 글로벌 컴플라이언스 포트폴리오를 통해 고객이 안전하고 안정적인 환경을 유지할 수 있도록 지원합니다.
법적 운영 체계, 윤리 기준, 지속가능성 이니셔티브를 통해 Genesys 전반에 걸쳐 신뢰를 어떻게 강화하고 있는지 확인해 보세요.
Genesys Cloud의 보안, 개인정보 보호, 컴플라이언스에 대해 추가로 궁금한 점이 있다면 언제든지 문의해 주세요.
관심을 가져주셔서 감사합니다.
Genesys 담당자가 곧 연락드리겠습니다.
