オール・イン・ワンで豊富な機能を備えた現代的なプラットフォームがどの様な要件にも対応可能なツールにより、優れたCXへの推進を実現する様子をご覧いただけます。
2つのオンサイト・ワークショップで、ジェネシスの PureBridgeアセスメント が、お客様の既存ツールをこの、ギャップを明確にし、現代のオムニチャネル・プラットフォームへ移行する最適な方法をご紹介します。途中、お客様の環境において実現可能なデモをご覧いただき、独自の出発点にどのユースケースが最適かを決定付けるお手伝いをします。
Genesys は顧客と従業員に最高のエクスペリエンスを提供しており、 100 カ国以上で7,500 以上の組織におけるロイヤルティ向上とビジネス成果の改善を支援しています。 Genesys Cloud は、 AI を活用した No.1 のエクスペリエンス・オーケストレーション・プラットフォームです。このプラットフォームを通じて、 Genesys はあらゆる規模の組織に CX の未来を提供し、共感的でパーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供します。クラウドベースの信頼できるオール・イン・ワン・プラットフォームであるGenesys Cloud 。この革新的なプラットフォームは、 適切なタイミングで、適切なカスタマーエクスペリエンス ( CX ) を提供し、差別化を図ります。さらに、従業員エンゲージメントの強化、効率化、業務改善を推進することで、企業の成長を加速させます。
