Unified Communications
Vereinen Sie Ihr Team und schaffen Sie eine effektivere Belegschaft
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Plattform
Entscheiden Sie sich für die Contact Center-Plattform, die schnelle Innovationen ermöglicht – ideal für Unternehmen jeder Branche und Größe.
Unsere Technologie
Genesys-Innovationen
Die neuesten Plattform-Innovationen und Produktaktualisierungen.
Daten- und Anwendungssicherheit
Mit der Genesys Cloud erfüllen Sie moderne Sicherheitsstandards und schützen gleichzeitig die Daten Ihrer Kunden.
App-Marketplace
Hier finden Sie alle Add-ons und Plug-ins sowie einsatzbereite Integrationen.
Developer-Center
Für die ersten Schritte: Tutorials, Infomaterialien sowie Austausch in der Genesys Entwickler-Community.
Unsere Integrationsansätze
Cloud-to-Cloud-Migrationen
Ihre aktuelle Cloud-Lösung erfüllt Ihre Anforderungen nicht mehr? Dann aktualisieren Sie Ihre Call-Center-Technologie noch heute.
Von On-Premises in die Cloud
Machen Sie mit Genesys den nächsten Schritt und bringen Sie Ihr lokales Call Center in die Cloud.
Kunden-Upgrades
Als bestehender Genesys Kunde können sie jederzeit in die Cloud wechseln. Wir zeigen Ihnen, wie unser Migration Automation Tool Sie dabei unterstützt.
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Ressourcen
The event for creating happy customers.
Xperience isn't your typical user event. It's not about creating better users - it's about creating happy customers.
Wir sind für Sie da
Verbessern Sie die Customer Experience
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kunden bei jedem Schritt der Customer Journey sinnvoll und effizient unterstützen können.
Verbessern Sie die Mitarbeitererfahrung
Entdecken Sie Möglichkeiten, Ihr Team zu motivieren und zu stärken – anderen zu helfen, ist eine großartige Aufgabe.
Bringen Sie Ihre Technologie auf die nächste Stufe
Maximieren Sie Ihre Customer Experience-Technologie, um Ihre Ziele zu erreichen und Kunden zu begeistern.
Verkaufen Sie mehr
Gewinnen und halten Sie Kunden mit einem kombinierten Ansatz für Vertrieb, Marketing und Support.
Entdecken
Events und Webinare
Lernen Sie Genesys bei virtuellen oder persönlichen Events kennen und erleben Sie unsere Contact-Center-Lösungen in Aktion.
Genesys Cloud TV
Meinungen, Macher und Momente aus dem „New Normal“ im Kundenservice. Die Genesys Live-Sendung auf Zoom.
Genesys-Blog
Aktuelle News, Tipps & Best Practices aus der Contact Center Branche sowie Neuigkeiten zu Genesys-Produkten und Gastbeiträge unserer Partner.
Reports, Whitepaper, eBooks & Produktbroschüren
Hier finden Sie alle aktuellen Infomaterialien. Erfahren Sie mehr über die neuesten Trends und Studienergebnisse zu den Themen Contact-Center und Customer Experience.
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