End-to-end-Hilfe für Cloud- und Vor-Ort-Lösungen

Experten für Contact-Center-Lösungen

Ganz gleich, ob Sie ein neues Contact Center einrichten, die Funktionalität Ihrer vorhandenen Genesys-Plattform erweitern oder vollständige Supportservices hinzufügen möchten – in der Cloud oder vor Ort – Genesys-Partner haben die Lösungen, die Sie brauchen. Cloud-Partner bieten SaaS-Know-how (Software-as-a-Service), während Servicepartner Genesys-Lösungen in der Cloud und vor Ort entwickeln, bereitstellen und unterstützen. Wenden Sie sich an Wiederverkäufer, um unsere Lösungen zu entwerfen, aufzubauen, bereitzustellen und zu unterstützen. Sie bieten außerdem zusätzliche Anwendungen an, die die Features und Funktionen der Genesys-Plattform erweitern.

Einen Cloud-Partner, Servicepartner oder Wiederverkäufer finden

Umstellung auf SaaS-Lösungen

Nutzen Sie die Vorteile von Cloud-Partnern für SaaS-Lösungen, die von der Genesys-Technologie unterstützt werden, sowie von zusätzlichen Anwendungen und Services. Cloud-Lösungsanbieter stellen die Genesys-Software in ihren eigenen Cloud-Einrichtungen bereit. Cloud-Reseller übernehmen den Vertrieb der Genesys Cloud in den Zielmärkten der Genesys-Cloud-Services. Cloud-Partner bieten häufig Anwendungen und Services an, die einen bestimmten Mehrwert zum Produkt- und Serviceportfolio von Genesys hinzufügen. Stellen Sie Cloud-Ressourcen als Mehrmandanten- oder dedizierte gehostete Lösungen bereit, um die volle Skalierbarkeit, Sicherheit und Funktionalität der Genesys-Software auszuschöpfen.

Ausgewählte Cloud-Partner

Expand your capabilities with PureCloud partners

PureCloud referral partners

Talk to someone who’s been in your shoes. User experience plus exclusive access to information on features, benefits and new product releases, enables PureCloud referral partners to offer valuable third-party insights that help you choose a cloud contact center solution.

PureCloud resell partners

Work with a third-party expert to discover the benefits of the Genesys PureCloud™ contact center platform. Resell partners benefit from online business and technical training, and will work with you to design, procure, implement and support your new PureCloud platform.

PureCloud technology partners

Technology partners expand the breath of service for the PureCloud platform, giving customers the ability to integrate their solutions with complimentary outside programs. Cross-functional solutions are built in a Partner Sandbox environment that ensures seamless integration. And the PureCloud global customer base makes it easy to find the integrations you need.

PureCloud carrier partners

Genesys partners with leading telecommunications carriers worldwide to develop joint solutions that make the PureCloud platform available to existing and prospective customers—regardless of carrier preference.

Featured PureCloud partners

Genau die Services, die Sie brauchen

Zählen Sie auf unsere Servicepartner und ihre nachweislichen Erfahrungen in der Entwicklung, Bereitstellung und Unterstützung von Genesys-Lösungen, einschließlich Cloud-Produkten. Unsere Servicepartner wurden für die Bereitstellung von Professional Services, Kundenservices oder Beratungsleistungen zertifiziert und wenden ihre eigenen Best Practices in verschiedenen Branchensegmenten und Anwendungsbereichen an.

Ausgewählte Servicepartner

Entscheiden Sie sich für umfassendes Know-how mit Mehrwert

Genesys Value Add Reseller sind die direkte Erweiterung des Vertriebs- und Supportteams von Genesys, sodass Sie sich auf ihr Fachwissen und ihre Kompetenz verlassen können. Arbeiten Sie zusammen, um die vollständige Suite an Genesys-Produkten zu entwerfen, bereitzustellen und zu unterstützen. Viele unserer Wiederverkäufer verfügen über Spezialisierungen auf bestimmte Produkte und Services und können wertschöpfende Anwendungen und Services bereitstellen, die den Funktionsumfang Ihrer Genesys-Produkte und -Services ergänzen.

Genesys-Goldpartner