- Home
-
SoluçÔes
Por indĂșstria
Varejo
Personalize a experiĂȘncia de compra com uma jornada conectada.
Serviços Financeiros
Transforme o engajamento bancĂĄrio com experiĂȘncias perfeitas em todos os canais.
Governo
Cumpra a promessa do governo digital.
SaĂșde
Crie experiĂȘncias seguras e conectadas ao paciente em todos os pontos de contato.
-
Produtos
Capacidades
Software de Contact Center
Retrieving data. Wait a few seconds and try to cut or copy again.
Digital
Esteja em contato em qualquer lugar, a qualquer hora com um conjunto completo de canais digitais.
IA e Automação
Fortaleça seu contact center com a Genesys IA para experiĂȘncias personalizadas em escala.
Workforce Engagement
Encante, melhore o engajamento e retenha os agentes em seu call center.
IntegraçÔes e Apps
Crie um call center personalizado com aplicativos e integraçÔes.
Products
Genesys Cloud CX
Ofereça experiĂȘncias profundamente conectadas por meio da solução completa de contact center perfeita.
Pointillist®
Otimize as jornadas do cliente com uma solução de gerenciamento e orquestração de CX de ponta a ponta.
Exceed.ai by Genesys
Automatize conversas, agende reuniÔes e aumente a receita em grande escala com um assistente de vendas virtual de IA.
-
Partners
Overview de Parceiros
Alcance novos patamares com seus clientes, oferecendo orientação e nossas soluçÔes lĂderes de mercado. Junte-se a nĂłs na jornada para a ExperiĂȘncia como Serviço.
Parceiros de Canal
Prepare seus clientes para o sucesso a longo prazo com soluçÔes lĂderes de mercado da Genesys.
Alianças Estratégicas
Beneficie-se de nossas alianças com marcas globais de tecnologia e integraçÔes com plataformas que seus clientes usam.
Programa de consultores independentes
Guie seus clientes para fornecer um serviço Super Humano. Obtenha as informaçÔes que vocĂȘ precisa sobre a Genesys.
Parceiros de Tecnologia e AppFoundry
Resolva as necessidades dos usuĂĄrios da Genesys e aprimore as experiĂȘncias criando soluçÔes e vendendo-as em nosso AppFoundry Marketplace.
Encontre um Parceiro
Se vocĂȘ estĂĄ procurando ajuda para implementar ou expandir uma solução Genesys, nosso ecossistema global de parceiros estĂĄ pronto para ajudar.
Login para parceiro
Os parceiros da Genesys podem fazer login no portal agora.
-
Por que a Genesys?
The Genesys Edge
Segurança e Compliance
Retrieving data. Wait a few seconds and try to cut or copy again.
Customer Success e Serviços
Escolha um parceiro dedicado que trabalhe com vocĂȘ antes, durante e depois da implantação.
Beyond
Descubra uma comunidade de aprendizado e inovação contĂnuos para profissionais de experiĂȘncia do cliente.
Quem somos
Nossa visĂŁo
Crie experiĂȘncias enraizadas na empatia â para construir confiança e ganhar lealdade.
Nossos Clientes
Veja como as soluçÔes de call center e experiĂȘncia do cliente da Genesys ajudam as empresas a serem bem-sucedidas.
Nossa HistĂłria
Saiba mais sobre a Genesys e descubra por que temos a confiança de 7.000 empresas em todo o mundo.
-
Recursos
Blogs e Podcasts
Obtenha insights de clientes, colaboradores, lĂderes da indĂșstria e mais!
Webinars e Eventos
Reserve a data para os prĂłximos eventos e webinars da Genesys - virtuais e presenciais.
Ferramentas de desenvolvimento
Estenda a funcionalidade sem usar diretamente uma API. Sem necessidade de programação.
HistĂłrias de clientes
Veja como as soluçÔes da Genesys ajudam as organizaçÔes a terem sucesso.
Todos os Recursos
Descubra as pesquisas, relatĂłrios e recursos mais recentes para oferecer melhores experiĂȘncias.