Genesys Success bietet die besten Customer-Experience-Services für Ihr Unternehmen

Wählen Sie die Genesys-Beziehung, die zu Ihrem Unternehmen passt. Genesys Success bietet Ihnen Zugriff auf maßgeschneiderte Customer-Experience-Services und -Levels, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden und Sie bei jedem Schritt Ihrer Transformation der Customer Experience zu begleiten.

• Legen Sie Ihre Strategie fest: Entwerfen Sie eine detaillierte Vision der gewünschten Customer Experience. Bestimmen Sie dann Ihre Ziele und fundierte Meilensteine, um Ihren Erfolg zu messen.
• Machen Sie Ihr Team und Ihre Ressourcen bereit: Informieren Sie Ihr Team über die erforderlichen Fertigkeiten und Verfahren für den Erfolg. Integrieren Sie die Technologie, die Interaktionen ganz nach Ihrem Geschäftsmodell unterstützt.
• Setzen Sie auf Optimierung und Wachstum: Überwachen Sie Ihre Abläufe und definieren Sie präzise Optimierungen. Erweitern Sie Ihr Fachwissen beim Bereich Customer Experience, damit Sie jederzeit in der Lage und vorbereitet sind, notwendige Änderungen umzusetzen.

Genesys Success Guide-Framework

Nutzen Sie Schulungen und Beratungen von Trainern, um sich die Fähigkeiten, Prozesse und Technologien anzueignen, die Sie für eine optimale Customer Experience benötigen. Mit dem Genesys Success Guide-Framework erstellen Sie eine Roadmap, die Sie auf den richtigen Technologiepfad bringt und sicherstellt, dass Sie das volle Potenzial aller verfügbaren Lösungen nutzen.

Maßgeschneiderte Services für Ihre wachsenden Anforderungen

Nutzen Sie ergänzende Services im Rahmen des Genesys Success-Frameworks. Lösen Sie Token für zusätzlichen Support ein und nutzen Sie die Vorteile der umfassenden Unterstützung, um Ihre Lösung zu optimieren oder Ihre Fähigkeiten das ganze Jahr über zu erweitern. Außerdem schulen wir Ihr Team, um seine Fähigkeiten und Kenntnisse zu verfeinern.