„Genesys Cloud ist pure Freude …“
Michael M., ICT & AV Consultant in Information Technology and Services
Eine Investition in Ihr Call Center ist eine Investition in die Zukunft. Fordern Sie ein Angebot an, um zu erfahren, wie die Genesys Cloud-Anwendung Ihre Anforderungen erfüllen und Ihrem Budget gerecht werden kann.
„Genesys Cloud ist pure Freude …“
Michael M., ICT & AV Consultant in Information Technology and Services
„Ein außergewöhnliches Produkt, bei dem der Rest nicht mithalten kann.“
Andrew G., ICT Manager in Non-Profit Organization Management
„Genesys Cloud ist ein wahres Genie.“
Milan P.
Workforce & Insights Manager in Telecommunications
Genesys ermöglicht jedes Jahr Milliarden von Kundenerlebnissen für Unternehmen in über 100 Ländern. Mithilfe von Cloud-, Digital- und KI-Technologien können Unternehmen „Experience-as-a-Service“ realisieren – Genesys Vision von empathischen Kundenerlebnissen in großem Stil. Mit Genesys haben Unternehmen die Möglichkeit, proaktive, vorausschauende und hyperpersonalisierte Erlebnisse zu liefern, um die Kundenbindung in jedem Marketing-, Vertriebs- und Servicemoment und auf jedem Kanal zu vertiefen und gleichzeitig die Produktivität und das Engagement der Mitarbeiter zu verbessern. Mit der Transformation der Back-Office-Technologie in einen modernen Umsatztreiber ermöglicht Genesys wahre Kundennähe auf ganzer Linie und damit eine Steigerung des Vertrauens und der Loyalität des Endkunden.
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