„Genesys Cloud CX ist pure Freude …“
Michael M., ICT & AV Consultant in Information Technology and Services
Eine Investition in Ihr Call Center ist eine Investition in die Zukunft. Fordern Sie ein Angebot an, um zu erfahren, wie die Genesys Cloud CX-Anwendung Ihre Anforderungen erfüllen und Ihrem Budget gerecht werden kann.
„Genesys Cloud CX ist pure Freude …“
Michael M., ICT & AV Consultant in Information Technology and Services
„Ein außergewöhnliches Produkt, bei dem der Rest nicht mithalten kann.“
Andrew G., ICT Manager in Non-Profit Organization Management
„Genesys Cloud CX ist ein wahres Genie.“
Milan P.
Workforce & Insights Manager in Telecommunications
Genesys ermöglicht jedes Jahr Milliarden von Kundenerlebnissen für Unternehmen in über 100 Ländern. Mithilfe von Cloud-, Digital- und KI-Technologien können Unternehmen „Experience-as-a-Service“ realisieren – Genesys Vision von empathischen Kundenerlebnissen in großem Stil. Mit Genesys haben Unternehmen die Möglichkeit, proaktive, vorausschauende und hyperpersonalisierte Erlebnisse zu liefern, um die Kundenbindung in jedem Marketing-, Vertriebs- und Servicemoment und auf jedem Kanal zu vertiefen und gleichzeitig die Produktivität und das Engagement der Mitarbeiter zu verbessern. Mit der Transformation der Back-Office-Technologie in einen modernen Umsatztreiber ermöglicht Genesys wahre Kundennähe auf ganzer Linie und damit eine Steigerung des Vertrauens und der Loyalität des Endkunden.
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