Décryptage d’un projet
Décryptage d’un projet
On-Demand Webinar
Découvrez comment, à travers l’expérience du cas d’usage d’un très grand centre de services clients français, vous pourrez moderniser vos services, créer des parcours différentiés et digitaliser vos interactions via l’ajout de nouveaux canaux (callback, voicebot, chatbot, réseaux social), tout en maintenant la qualité des flux traditionnels (voix, courriel, SMS)
Sandra Collomb
Directrice marketing
Orange Business Service
Aurélien Lagier
Genesys Cloud Partner Manager