Genesys Cloud Advantage Plan

Modernice e innove en la nube con Genesys y la orquestación de experiencias impulsada por IA

Aproveche el momento: navegue por el cambio con facilidad y flexibilidad

El plan Genesys Cloud Advantage es una hoja de ruta integral diseñada para guiarlo a través de la transición a la plataforma Genesys Cloud™.

Este plan es más que apoyo a la migración; es nuestro compromiso con el éxito de su transición. Ayudaremos a guiar a su empresa hacia un futuro en el que la inteligencia artificial (IA) y la tecnología de la nube mejoren las experiencias de sus clientes y empleados. Y descubrirá el potencial de la orquestación de experiencias impulsada por IA.

Qué está incluido:

    • Planificación de talleres para alinearse con las prioridades de evolución de la experiencia del cliente (CX)
    • Incentivos financieros de Genesys para ayudarle en su transición a la nube
    • Agente gratuito y capacitación técnica para empleados.
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Beneficios del plan Genesys Cloud Advantage

Ya sea que tenga restricciones presupuestarias, necesidades regulatorias, lagunas de experiencia o limitaciones de recursos, el Plan Genesys Cloud Advantage le proporciona un camino claro a seguir que se adapta a las necesidades y cronogramas específicos de su organización.

Planning workshops

Like your business, your transition will be unique.

Los expertos en migración de Genesys trabajarán con su equipo para evaluar su estado actual y discutir sus prioridades de transición.

Juntos, trazaremos el mejor camino a seguir para su estrategia de implementación de la nube a través de talleres de planificación, demostraciones personalizadas de las capacidades de Genesys Cloud, evaluaciones del ROI y más.

On-prem rate transparency

You spoke. We listened.

Para los clientes de Engage On-premises, Genesys está limitando las tasas de renovación anual1.

Hasta finales de 2025, Genesys solo aumentará las tasas de renovación anual en un 5% o según lo acordado contractualmente.

Esto reemplaza cualquier anuncio realizado hasta la fecha sobre cualquier aumento general del Precio de Renovación.

Cloud commitment credit

Genesys is investing in your cloud transition.

Genesys ofrece un incentivo financiero para ayudar a compensar los costos asociados con la transición a Genesys Cloud.

Este crédito único se basa en el valor total del contrato y se aplicará a la factura del primer año de Genesys Cloud.

Los créditos disponibles disminuirán después de 2024.

Free agent and technical training

Understanding Genesys Cloud is your key to success.

Los clientes comprometidos con Genesys Cloud recibirán “suscripciones de capacitación de agentes” y “becas de capacitación técnica” gratuitas a través de Genesys Beyond.

Esta formación a su propio ritmo se puede consumir durante un año después de un compromiso con Genesys Cloud, incluso si un cliente no ha iniciado la transición.

  1. Subject to terms and conditions​​​

Mire lo que otros tienen que decir

Lea acerca de las empresas que han migrado a la nube en tan solo 12 semanas, aprovechando Genesys para impulsar la eficiencia y la productividad mientras mejoran la satisfacción de sus clientes y empleados.