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Benoit Malherbe is an Industry Executive for the WW Banking practice at Genesys. Based in France, Benoit is responsible for building and executing go-to-market strategies to accelerate revenue growth with banking customers in EMEA. Benoit has many years of experience in the IT industry especially in data management, cloud computing, networking, UCC and security. Benoit spent most of his career with global services providers, where he worked with large financial institutions to help them transform and innovate to deliver sustainable growth.
Genesys permet à plus de 8 000 organisations dans plus de 100 pays d’améliorer la fidélisation et les résultats commerciaux en créant les meilleures expériences pour les clients et les collaborateurs. Grâce à Genesys Cloud, la plateforme n°1 d’orchestration d’expériences basée sur l’IA, Genesys offre aux entreprises de toutes tailles l’avenir de l’expérience client afin qu’elles puissent proposer des expériences client empathiques et personnalisées à grande échelle. En tant que plateforme tout-en-un de confiance construite dans le cloud, Genesys Cloud accélère la croissance des entreprises en leur permettant de se différencier avec la bonne expérience client au bon moment, tout en augmentant l’engagement des collaborateurs et l’efficacité des processus opérationnels.
