Ayuda integral para soluciones en la nube y en la empresa

Expertos en soluciones de centro de contacto

Ya sea que desee configurar un nuevo centro de contacto, ampliar la funcionalidad de su plataforma Genesys o incorporar servicios de soporte completo, en la nube o en la empresa, los socios de Genesys tienen las soluciones que desea. Los socios de nube ofrecen software como servicio (SaaS), mientras que los socios de servicios construyen, entregan y brindan soporte a las soluciones de Genesys en la nube y en la empresa. Los revendedores con valor agregado, por su parte, diseñan, desarrollan, entregan y brindan soporte a nuestras aplicaciones. También ofrecen complementos para ampliar las características y la funcionalidad de la plataforma Genesys.

Encuentre un socio de nube, un socio de servicios o un revendedor con valor agregado

Adopte soluciones de SaaS

Recurra a los socios de nube para obtener aplicaciones SaaS con la tecnología de Genesys, así como aplicaciones y servicios de valor agregado. Los proveedores de soluciones en la nube entregan el software de Genesys en las instalaciones de nube propias y operadas por ellos. Los revendedores de soluciones en la nube venden Genesys Cloud en los mercados en los que Genesys proporciona servicios de nube. Y, frecuentemente, los socios de nube proporcionan aplicaciones y servicios de valor agregado a fin de mejorar la cartera de productos y servicios de Genesys. Implemente los recursos de nube como soluciones de múltiples inquilinos o soluciones hospedadas dedicadas para lograr la máxima escalabilidad, seguridad y funcionalidad del software de Genesys.

Socios de nube destacados

Aumente sus capacidades con socios de PureCloud

Socios referentes de PureCloud

Hable con alguien que haya estado en su lugar. La experiencia de usuario junto con el acceso exclusivo a información sobre funciones, beneficios y nuevas versiones de productos, permite que los socios referentes de PureCloud ofrezcan valiosa información de terceros que lo ayudarán a elegir una solución de centro de contacto en la nube.

Socios revendedores de PureCloud

Trabaje con un experto independiente para descubrir las ventajas de la plataforma de centro de contacto PureCloud™ de Genesys. Los socios revendedores se benefician de la capacitación técnica y empresarial en línea, y podrán trabajar con usted para diseñar, adquirir, implementar y dar soporte a su nueva plataforma PureCloud.

Socios tecnológicos de PureCloud

Los socios tecnológicos aumentan la pasión por el servicio en la plataforma PureCloud, lo que les otorga a los clientes la capacidad de integrar sus soluciones con programas externos gratuitos. Las soluciones multifuncionales se construyen en un entorno de socios en espacio aislado que garantiza una perfecta integración. La base global de clientes de PureCloud permite encontrar fácilmente las integraciones que necesita.

Socios operadores de PureCloud

Los socios de Genesys junto con los principales operadores de telecomunicaciones de todo el mundo buscan desarrollar soluciones conjuntas que permitan que la plataforma PureCloud esté disponible para clientes existentes y potenciales, independientemente de la preferencia del operador.

Socios de PureCloud destacados

Obtenga los servicios que desea

Confíe en los socios de servicios por su comprobada trayectoria en materia de desarrollo, entrega y soporte de las soluciones de Genesys, incluidas las soluciones en la nube. Nuestros socios de servicios, que están certificados para prestar servicios profesionales, servicios de atención al cliente o servicios de consultoría para las soluciones de Genesys, aprovechan sus mejores prácticas en todos los segmentos de la industria y las áreas de aplicación.

Socios de servicios destacados

Opte por el conocimiento integral con valor agregado

Como los revendedores con valor agregado de Genesys son una extensión directa del equipo de ventas y soporte de Genesys, puede confiar en su capacidad y experiencia y trabajar juntos para diseñar, entregar y brindar soporte a todos los productos de Genesys. Muchos son especialistas en determinados productos y servicios, y pueden ofrecer aplicaciones y servicios de valor agregado que potencian las funcionalidades y características de los productos y servicios de Genesys.

Socios Gold de Genesys