获得您需要的营销洞察以改善活动效果

宝贵的洞察意味着有价值的潜在客户

为创建有针对性的消息并开发销售管道,市场营销组织需要准确的营销洞察。使用支持多渠道消息传递的客户体验平台――可通过文本、电子邮件和语音与客户联系。获得实时、准确的洞察,在竞争中保持领先地位,提高市场营销活动表现并提供更佳的潜在客户。

走进标杆――世界知名品牌如何平衡人才与技术以提供卓越的客户体验

将潜在客户更快地转化为客户

在整个销售周期实现客户历程的可视化,这并不是一种选择,而是一种必要。您想要从首次联系开始,到赢取客户、追加销售和赢回客户,一直跟踪客户的历程。销售团队必须通过开发活动向客户有效传达消息、构建品牌意识,创造高质量的销售机会。合适的联络中心平台可以帮助您访问客户数据,将更多精力投放到有助于提高潜在客户质量和提高转化率的营销活动上。

A contact center platform that provides visibility into the customer journey
Multichannel

适用于您的多渠道消息

您在销售周期与客户交互的方式对营销活动的成功至关重要。支持主动交互的客户体验平台提高您的成功机会。按照客户希望的方式与他们联系,无论他们是电子邮件的忠实粉丝,还是社交媒体达人。使用最佳沟通选项来接洽、传达信息并加快潜在客户的转化。

解锁更优质的商机

作为一名专业的市场营销人员,您需要深入了解客户的购买行为。借助合适的客户体验平台,您可以轻松从通话记录中挖掘重要数据,提升您的整体交互策略。利用客户数据并寻找独特的洞察能够增强消息传递和服务提供,并积极影响商机的鉴定和转化指标。

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更快将商机落实到位

开发商机是营销活动周期的第一阶段。确定如何以及在哪里对商机进行鉴定和分配,是成功市场营销活动最重要的方面。您需要利用适宜的商机管理工具来准确评估和鉴定商机,并将其分配到销售团队。加快商机分配,确保商机保持活跃状态,将分配给最佳资源、以便向下一阶段推进,提升商机转化率。