全新部署及小企業部署基於雲的全管道聯絡中心解決方案所實現的成本節約及收益

基於雲的平臺的特點在於其適應性及真正的可拓展性,適用於任意規模的企業。不論您是尋求提升溝通效果的小企業,還是準備部署一個能與企業共同成長的平臺的新企業,基於雲的解決方案都能滿足您的需求。

Genesys委託Forrester諮詢公司開展了一項總體經濟影響研究(TEI),在這份研究的亮點總結中,您可以瞭解選擇基於雲的聯絡中心平臺帶來的收益:

  • 規避與落後解決方案或缺乏可拓展性相關的成本
  • 提升座席生產力
  • 更高的員工保留率,更低的人事變動成本
  • 降低平臺宕機時間
  • 提高營收

成功從選擇Genesys開始,下載Forrester研究亮點,看看PureCloud平臺能為您帶來什麼吧!

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