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A nova era da Experiência do Cliente no Brasil: Como a Tecnologia de CX em Nuvem se tornou a maior aliada do seu negócio.

On-Demand Webinar

A geração de vantagem competitiva alavancada por uma Experiência de Cliente Superior ganha papel de destaque nas empresas brasileiras no cenário econômico atual. Conheça os desafios e as oportunidades para se conquistar e fidelizar clientes através de uma estratégia de CX adequada às novas demandas do mercado.

Participe do Webinar e entenda sobre:

A Força do Consumidor e o novo paradigma da Experiência do Cliente no Brasil.
O Problema do NPS como métrica de CX no mercado Brasileiro.
Os desafios e oportunidades para a aquisição e fidelização de clientes no cenário econômico atual.
Customer Journey Analytics: Como os dados se tornaram peça fundamental na melhoria da Experiência do Cliente
Employee Experience e Empatia aplicado aos negócios: Os novos pilares de uma estratégia de CX de sucesso

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Gostaria de ser contatado por um especialista do CX.

Conheça os palestrantes:

Carlos Aros
Editor Executivo
MIT Technology Review Brasil

Rander Souza
Cloud Strategy Director
Genesys