10 月 15 日(水)開催決定
” Next Level of Experience ~ エクスペリエンスを次のステージへ!”
会場:虎ノ門ヒルズフォーラム
※オンライン配信あり
今年のテーマは” Next Level of Experience ~ エクスペリエンスを次のステージへ!”
加速度的に進化するAIを取り込みながら、利便性や効率化とロイヤリティ構築を共存させた顧客体験の提供、人とAIの協働の形など、新たなステージに差し掛かりつつあるCX戦略の姿を、ユーザー企業様、そしてパートナー企業様と一緒に考え、そして歩んでいくための場にしたいと考えております。
今年のテーマは ” Next Level of Experience ~ エクスペリエンスを次のステージへ!”
加速度的に進化する AI を取り込みながら、利便性や効率化とロイヤリティ構築を共存させた顧客体験の提供、人と AI の協働の形など、新たなステージに差し掛かりつつあるCX戦略の未来の姿を、ユーザー企業様、業界のエキスパート、パートナー企業の皆様とともに考え、そして歩んでいくための場にいたします。
昨年に引き続き、Xperience Japan 2025 は会場開催とオンライン配信を組み合わせたハイブリッドでの開催となります。
会場開催では、CX の業界トレンド、ユーザー事例、最新の IT ソリューションに関するセッションに加え、ジェネシスとパートナー企業による最新の CX ソリューションの展示やステージ、ネットワーキングを通じて、すぐに業務に役立てる生きた情報を入手いただけます。
AI が生み出す新たな時代の CX に向けたジェネシスのビジョンを共有します。
CX と AI のリーダーによる先見的なインサイトのご紹介と、CX の未来を考察します。
ジェネシスのお客様にクラウドと AI による CX / EX の最新事例をお話しいただきます。
ジェネシスとパートナー企業による最新のCXソリューションをご紹介します。
ジェネシスの戦略パートナー企業から連携するソリューションをご紹介いただきます。
CX 業界のリーダーや専門家とつながり、業務に活かせる情報の交換の場を演出します。