Una guida pratica al governo dei bot

Posiziona i bot al centro della tua strategia per la Customer Experience e scopri quanto tempo puoi risparmiare

I bot vanno oltre l’automazione del self-service. Se utilizzati in modo strategico, i chatbot innalzano la qualità della Customer Experience (CX) e forniscono guadagni misurabili per il tuo business. Occupandosi di attività elementari e ripetitive, i bot liberano le tue risorse perché possano concentrarsi su conversazioni preziose.

Scarica la guida e scopri come:

  • Progettare un bot che svolge un compito al meglio
  • Incoraggiare i dipendenti a partecipare all’addestramento dei bot
  • Misurare i risultati per un miglioramento costante

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