公告

Genesys在全球客户体验大会Xperience19上颁发客户创新大奖

06/14/2019

Genesys 人工智能助力Entel提升效率

06/18/2019

Genesys人工智能助力企业打造更好、更快、更具个性化的客户交互

06/19/2019

Genesys任命新首席执行官

05/08/2019

研究表明40%的新加坡银行客户会因糟糕的客户交互体验而转向其他银行

05/14/2018

近700家客户转向Genesys平台推进客户体验转型

05/09/2018

Genesys推出全新AI路由引擎,打造最具预测性的客户体验

05/06/2018

Genesys在2018客户体验大会(CX18)上颁发庆祝最佳客户创新奖

05/01/2018

Genesys公布2018年客户创新奖入围名单

04/12/2018

Genesys 客户大会CX18,5月1-4日欢迎全球客户体验专家齐聚美国纳什维尔

04/03/2018

Genesys表彰取得杰出成绩的亚太区合作伙伴

03/25/2018

Genesys与最新版Salesforce集成,领先的全渠道路由功能得到强化

03/19/2018

Genesys携手神州数码,增值全行业全渠道客户体验

03/14/2018

Genesys发布全新客户体验应用平台,驱动前所未有的企业绩效

03/12/2018

Genesys PureCloud迎來部署熱潮,三年期投資回報率超570%

02/28/2018

Genesys PureCloud在全球擴展語音選項

02/28/2018

Genesys收购Altocloud,强化AI与历程分析能力

02/27/2018

Genesys PureConnect 一马当先,在2017年赢得了100家新客户

02/01/2018

Genesys提供全新订购模式促进业务增长,提升灵活性

01/30/2018

破产重组后的Avaya还能恢复元气吗?

11/28/2017

致Avaya用户:是时候考虑风险、成本及投资回报了

11/19/2017

每日优鲜选择Genesys客户体验平台打造全渠道客户服务

11/15/2017

Genesys 发现全球近250家企业放弃了陈旧的联络中心解决方案

11/08/2017

人工智能将推动当今全球顶尖品牌的客户体验战略

10/15/2017

Genesys和Frost & Sullivan数字化转型中的客户体验研讨会成功举办

09/17/2017

Genesys PureCloud日处理交互量超一百万

08/06/2017

【Genesys博客】科幻小说正在变为科学事实

07/12/2017

【Genesys博客】下一代数字化自助服务:卓越的客户体验时刻

07/12/2017

【Genesys 博客】你做好接受全渠道预测挑战的准备了吗?

07/12/2017

Genesys荣获Frost & Sullivan亚太地区年度最佳客户联络平台提供商大奖

07/06/2017

Genesys引领下一代客户体验,成功举办2017 G-summit客户体验大会

06/15/2017

Genesys客户体验平台推出G-NINE新功能

05/31/2017

Genesys于2017客户体验大会(CX17)上颁发客户创新大奖

05/31/2017

Genesys高居Gartner 2017全球联络中心魔力象限—领导者象限之首

05/23/2017

Genesys 2017年度全球客户体验大会主讲嘉宾豪华阵容确定

05/07/2017

Genesys在Enterprise Connect 2017大会上宣布扩展客户体验平台产品,并展示全新的易用性功能

03/27/2017

Genesys在亚太地区合作伙伴大会上表彰优秀的合作伙伴

03/15/2017

Genesys收购Silver Lining Solution, 丰富了劳动力优化产品线

02/28/2017

迈向物联网赋能客户体验时代,中国成为亚太地区的领军者

12/13/2016

Genesys Completes Acquisition of Interactive Intelligence

12/01/2016

Genesys在G-Force 2016客户交互大会上宣布业务合作伙伴奖获名单

10/12/2016

Genesys在2016 G-Force客户交互大会上宣布客户创新奖名单

10/12/2016

Genesys被独立咨询公司评为联络中心交互管理领导者

10/04/2016

Genesys收购Interactive Intelligence

09/01/2016

利用AppFoundry和DevFoundry平台,Genesys加速客户体验创新与定制化服务

08/23/2016

Genesys任命Keith Budge为亚太区董事总经理

07/28/2016

Genesys宣布年度最佳客户体验行业盛会G-Force 2016主讲嘉宾阵容

07/24/2016

Genesys宣布获得Hellman&Friedman投资, 企业估值达38亿美元

07/24/2016

Vidyo 和 Genesys 携手为 Genesys 全渠道客户体验平台提供世界级的视频通信

07/07/2016

Genesys高居2016年Gartner全球联络中心基础设施魔力象限的领导者象限

05/24/2016

Genesys发布激励迭代计划,加速全渠道客户体验转型

04/26/2016

Genesys入围旧金山湾区“最佳工作场所”25强榜单

04/26/2016

权威证明——全渠道交互解决方案为企业带来巨大经济回报

03/18/2016

Genesys 2016客户创新奖提名工作正式开启

03/08/2016

Genesys收购SpeechStorm增强全渠道自助服务能力

02/01/2016

Genesys携手UPMC健康计划将在CCW冬季峰会上畅谈客户体验

01/28/2016

Genesys与微软扩大合作关系,打造一流的客户体验

11/04/2015

Genesys为世界级客户体验解决方案开设集中服务

10/27/2015

Genesys公布2015年客户创新奖得主

10/27/2015

博世选择Genesys建设全球统一的客户服务运营平台

10/18/2015

Genesys荣膺IDC MarketScape联络中心基础设施及软件全球领导者称号

09/13/2015

为购物狂欢季轻松规划客户体验

09/06/2015

通过主动型客户交互提高线上销售额

08/13/2015

基于队列的路由方式:为什么一直要吃糟糕的干火腿?

08/13/2015

数字化客户体验的制胜之道

08/07/2015

打造卓越客户体验的秘密武器

07/24/2015

智能IVR:金融服务业的变色龙

07/24/2015

多渠道战略正在消亡!究竟发生了什么?

07/15/2015

经济学人智库研究表明:企业首席高管对引领客户交互起到关键作用

06/23/2015

Genesys扩展下一代客户体验平台的市场领先优势,与Skype For Business一体化集成

05/11/2015

去哪儿网选择Genesys实现卓越的客户体验,打造与众不同的竞争力

04/26/2015

2015年度Genesys全球大奖,表彰客户体验和技术创新

03/30/2015

Genesys推出新一代客户体验平台

03/18/2015

Vodacom选择Genesys解决方案引领多渠道客户体验历程

02/17/2015

2014年Genesys创收突破新高

02/05/2015

Genesys荣获员工选择奖,名列全美50个最值得工作的企业

12/11/2014

法国人教我领悟什么是客户服务

12/08/2014

提高客户服务人性化的五种方法

12/08/2014

Genesys入选2014年Gartner联络中心基础设施领导者象限

10/09/2014

Genesys展示下一代用户体验

10/09/2014

Genesys和IBM 荣获2014联络中心科技创新奖

10/09/2014

艺龙旅行网利用Genesys多渠道移动互联,进一步优化客户体验

09/24/2014

亚太客户选用Genesys Business Edition(商务版)联络中心解决方案转型客户体验

09/17/2014

BIGLOBE、NAB和Telstra在客户体验、业务影响和成功的员工交互方面表现突出,荣获Genesys第九届年度客户创新大奖

09/08/2014