On-demand

Genesys และ Google Cloud รวมพลังเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าแห่งอนาคต

Google cloud logo lockup horizontal rgb 1 1

วันอังคารที่ 22 กันยายน 2563 เวลา 14.00 น.

เมื่อ Solution BOT และ Routing ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างและจดจำ Customer Journey ลูกค้าจึงไม่จำเป็นต้องเล่าเรื่องเดิมซ้ำๆ แน่นอนนี่คือสิ่งที่คุณคาดหวัง

Genesys ผู้นำระบบ Contact Center และ Google Cloud ผู้นำระบบคลาวด์ ร่วมมือกันเพื่อส่งมอบความสามารถของ AI มาช่วยยกระดับการให้บริการลูกค้าและสร้างประสบการณ์ที่ดีกับพนักงานให้บริการ

เข้าร่วม Webinar เพื่อเรียนรู้ พูดคุย แนวทางที่ธุรกิจนำ AI มาใช้ในการปรับปรุงการให้บริการลูกค้า และคุณจะได้เรียนรู้

  • แพลตฟอร์มทรงพลังที่รองรับมากกว่า 20 ภาษา เชื่อมต่อง่าย รวดเร็วและหลากหลาย SDK
  • เพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าและพนักงานให้บริการ รวมถึงปรับปรุงการบริหารงานให้มีประสิทธิภาพ และ
  • นำ Self-Service Microapp มาปรับใช้ในขั้นตอนต่างๆของธุรกิจเพื่อให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน

Meet the Speakers

Nantawat half

Nantawat Eamchareon
Customer Solution
Consultant
Google Cloud

Golf

Partitan Rungkrae
(ปฏิธาน รุ่งแกร)
Solutions Consultant
Genesys

Kuka

Kulachart Ngernoermpoon
Country Manager
Genesys

Genesys ChatLive Assistance
Close Widget

Genesys ChatLive Assistance