Genesys และ Google Cloud รวมพลังเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าแห่งอนาคต

เมื่อ Solution BOT และ Routing ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างและจดจำ Customer Journey ลูกค้าจึงไม่จำเป็นต้องเล่าเรื่องเดิมซ้ำๆ แน่นอนนี่คือสิ่งที่คุณคาดหวัง

Genesys ผู้นำระบบ Contact Center และ Google Cloud ผู้นำระบบคลาวด์ ร่วมมือกันเพื่อส่งมอบความสามารถของ AI มาช่วยยกระดับการให้บริการลูกค้าและสร้างประสบการณ์ที่ดีกับพนักงานให้บริการ

เข้าร่วม Webinar เพื่อเรียนรู้ พูดคุย แนวทางที่ธุรกิจนำ AI มาใช้ในการปรับปรุงการให้บริการลูกค้า และคุณจะได้เรียนรู้

• แพลตฟอร์มทรงพลังที่รองรับมากกว่า 20 ภาษา เชื่อมต่อง่าย รวดเร็วและหลากหลาย SDK
• เพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าและพนักงานให้บริการ รวมถึงปรับปรุงการบริหารงานให้มีประสิทธิภาพ และ
• นำ Self-Service Microapp มาปรับใช้ในขั้นตอนต่างๆของธุรกิจเพื่อให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน

Meet the Speakers