Вирус COVID-19: текущее состояние

Мы хотим рассказать о действиях компании Genesys в условиях распространения коронавирусной инфекции (COVID-19). Охрана здоровья и безопасность каждого — наша первостепенная задача.

Непрерывность бизнеса

Как компания-поставщик критически важных решений, мы стремимся обеспечить непрерывность бизнеса для всех наших клиентов. В таких ситуациях, как распространение коронавирусной инфекции, в компании предусмотрены специальные меры, реализацией которых занимаются специалисты по непрерывности бизнеса:

  • Непрерывная работа наших технологий
  • Работа платформы в штатном режиме
  • Круглосуточная служба поддержки клиентов

Программы временного лицензирования

Мы представляем набор программ временного лицензирования, которые помогут клиентам справиться с возможным увеличением объемов передаваемых данных в результате распространения коронавируса. Эти программы также позволят сотрудникам клиентов работать на платформе Genesys из дома. Предложения доступны всем клиентам для локального или облачного использования в любой точке мира.

Для получения дополнительной информации обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами компании Genesys или свяжитесь с нами здесь.

Подход компании Genesys

Мы отложили все масштабные корпоративные встречи и отменили участие в крупных международных мероприятиях. Мы понимаем, что многие с нетерпением ждут наших мероприятий, и будем размещать информацию об изменениях здесь. Нами также предприняты следующие меры:

  • Ограничение командировок сотрудников в регионы с высоким уровнем риска
  • Предоставление сотрудникам четких инструкций в отношении поездок, работы из дома и посещения мероприятий в соответствии с уровнем угрозы, установленным в стране или регионе

Полезные ресурсы: Всемирная организация здравоохранения, и другие национальные организации здравоохранения.

Наши специалисты готовы ответить на ваши вопросы.