Praktisk guide
Praktisk guide
Det finns mer och mer forskning som visar att konsumenter tycker att kundupplevelsen är viktigare än priset. Därför är det avgörande för dig att ha kundupplevelseproffs i din organisation som kan och vill göra det lilla extra för att se till att kunderna är nöjda.
Den här praktiska guiden innehåller information om hur du bemannar ditt kontaktcenter med en grupp kompetenta kundupplevelseproffs som använder kundcentrerade verktyg och strategier för att ge alla kunder enastående upplevelser – varje gång.
Varje år levererar Genesys® över 70 miljarder kundupplevelser för företag i över 100 länder. Med kraften i molnet och AI kopplar vår teknik samman varje kundögonblick inom marknadsföring, försäljning och service på alla kanaler, samtidigt som vi förbättrar upplevelsen för de anställda. Genesys var pionjärer med Experiences as a Service℠, så att organisationer av alla storlekar kan skapa verklig anpassning i valfri skala, samverka med förståelse och främja kundernas förtroende och lojalitet.
Quick links
Live assistans
Chatta med försäljning