Raport z badań analityków
Dostawcy rozwiązań Contact Center w chmurze są bardzo konkurencyjni. Ważne jest, aby wybrać właściwego partnera. Raport 2020 OMDIA Decision Matrix 2020 zawiera niezależną analizę rynku i przodujących dostawców, które ułatwiają poruszanie się po rynku.
Firma OMDIA uznała Genesys za lidera w 2020 r. ze względu na zaawansowane możliwości techniczne, ciągłe innowacje w zakresie zaawansowanych funkcji oraz solidny zestaw ofert dotyczących zaangażowania klientów, pracowników i optymalizacji biznesu.
Pobierz pełny raport i dowiedz się, dlaczego firma Genesys jest liderem rozwiązań dla firm dowolnej wielkości z każdej branży na całym świecie. Otrzymasz także:
Każdego roku Genesys® zapewnia obsługę ponad 70 miliardom interakcji klientów w ponad 100 krajach. Dzięki wykorzystaniu chmury i sztucznej inteligencji nasza technologia zaspakaja wszystkie potrzeby klienta w sferze marketingu, sprzedaży i usług w każdym kanale, jednocześnie poprawiając komfort pracy pracowników. Genesys jest pionierem w usługach Experiences as a Service℠, dzięki którym każda organizacja dowolnej wielkości może zapewnić odpowiednią personalizację na dużą skalę, opierać się na empatii oraz wspierać zaufanie i lojalność klientów.
Quick links
Pomoc na żywo
Porozmawiaj z działem sprzedaży