Tutto ciò che ti serve per offrire una Customer Experience da primato

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Strumenti migliori per conversazioni migliori

Il software ideale di cloud contact center semplifica l’offerta di una Customer Experience eccellente, dai call center di base alle più recenti innovazioni fronte CX. Con il software di contact center Genesys, puoi sfruttare le funzionalità più complete e avanzate dedicate alla Customer ed Employee Experience, contando su un partner sempre al tuo fianco.

Genesys Cloud CX

Scegli la soluzione di cloud contact center all-in-one

Unifica le Customer Experience tra telefono, e-mail, chat, messaggi di testo e canali social. Mantieni gli agenti produttivi e coinvolti, ovunque si trovino. La piattaforma Genesys Cloud CX™ è in grado di occuparsi di tutto.

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Genesys Multicloud CX

Offri esperienze personalizzate a ogni livello

Più grande è l’azienda, più complesso diventa il suo ecosistema CX. I marchi leader a livello mondiale scelgono il software di contact center Genesys Multicloud CX™ per condurre i customer journey ideali con la massima flessibilità.

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Cerchi PureConnect?

Genesys PureConnect™ offre un’ampia gamma di funzionalità e la massima affidabilità per i contact center che desiderano una soluzione all-in-one on-premise.

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