Tutto ciò che ti serve per offrire una Customer Experience da primato

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Strumenti migliori per conversazioni migliori

Il software ideale di cloud contact center semplifica l’offerta di una Customer Experience eccellente, dai call center di base alle più recenti innovazioni fronte CX. Con il software di contact center Genesys, puoi sfruttare le funzionalità più complete e avanzate dedicate alla Customer ed Employee Experience, contando su un partner sempre al tuo fianco.

Genesys Cloud

Scegli la soluzione di cloud contact center all-in-one

Unifica le Customer Experience tra telefono, e-mail, chat, messaggi di testo e canali social. Mantieni gli agenti produttivi e coinvolti, ovunque si trovino. La piattaforma Genesys Cloud™ è in grado di occuparsi di tutto.

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Genesys Cloud EX

Aumenta l’efficienza e l’efficacia dei dipendenti nel contact center e oltre

I lavoratori altamente coinvolti e motivati ​​offrono una Customer Experence migliore. Con la soluzione Genesys Cloud EX™, ottieni un unico sistema per gestire le risorse, la qualità, la conformità e la gestione delle prestazioni, il tutto insieme al tuo ACD esistente.

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Cerchi PureConnect?

Genesys PureConnect™ offre un’ampia gamma di funzionalità e la massima affidabilità per i contact center che desiderano una soluzione all-in-one on-premise.

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