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Genesys Knowledge Network

Questo è il tuo punto d’accesso all-in-one per fornire una Customer Experience migliore. Consulta la raccolta di informazioni e discussioni riguardanti le soluzioni, disponibile sul sito pubblico, oppure accedi con le tue credenziali di identificazione unica per vivere un’esperienza totalmente personalizzata. L’accesso è consentito a tutti i contatti, clienti e partner Genesys autorizzati.

Accesso alle soluzioni Cloud

Visita questo portale per accedere a tutte le soluzioni Genesys Cloud: CX Builder, EchoSystem Manager, Engage: Account Manager, Engage: Enterprise Manager, Insight, Mobile Messaging Manager, Mobile Site Builder e Social Analytics.

Piattaforma di personalizzazione IVR Genesys (ex SpeechStorm)

Con la piattaforma di personalizzazione IVR Genesys puoi creare e utilizzare in modo rapido e semplice applicazioni IVR tramite moduli già pronti, migliorandole continuamente mediante analisi mirate.

Portale partner SpeechStorm

Genesys ha acquisito SpeechStorm a fine 2015. In attesa della  completa unione dei nostri rispettivi partner program, i partner SpeechStorm possono continuare ad accedere da qui al portale SpeechStorm.

Portale Genesys Consultant Liaison Program

Il nuovo e avanzato Portale Consulenti è più facile da utilizzare, ha più contenuti ed è stato creato su misura per i consulenti, seguendo proprio le tue richieste. Ecco che avrai accesso a webinar, a modelli di esempio, a informazioni sui prodotti, ad eventi imminenti e molto altro ancora. E ricordati di tornarci spesso, perché viene costantemente aggiornato con nuove funzioni e miglioramenti; questo portale, di fatto, rappresenta una risorsa in continua evoluzione per la community dei consulenti.

Accesso ad Altocloud

Perfeziona le relazioni con i clienti grazie alle analisi predittive e scopri come produrre automaticamente un customer engagement più intelligente.