Jak porozumět reálnému dopadu umělé inteligence na podnikání.
Nástroje umělé inteligence (AI) již nejsou dostupné pouze velkým technologickým hráčům. S umělou inteligencí nyní experimentují organizace z mnoha oblastí: počínaje výrobou, energetikou a zdravotní péčí až po různé vládní subjekty. Vyplývá to z analýzy MIT (Massachusetts Institute of Technology) .
Analytici z MIT Technology Review Insights provedli celosvětový průzkum mezi více než tisícovkou vedoucích pracovníků z různých oborů, aby zjistili, jak organizace využívají umělou inteligenci a co s ní plánují do budoucna.
Přečtěte si jejich analýzu ještě dnes a zjistěte:
Společnost Genesys® každoročně ve více než 100 zemích světa zprostředkuje přes 70 miliard úspěšných interakcí mezi zákazníky a dodavateli služeb či produktů. Díky výkonné technologii cloudu a umělé inteligenci dokáže naše technologie pečovat o zákazníka během celého akvizičního cyklu: marketingu, prodeje a zákaznické péče. K dispozici je navíc prostřednictvím libovolného komunikačního kanálu. V důsledku zvyšuje spokojenost nejen zákazníků, ale i zaměstnanců. Společnost Genesys je průkopníkem péče o zákazníka formou „zážitku jako služby“ – Experiences as a Service℠. Organizace libovolné velikosti díky této filozofii mohou nabídnout skutečnou personalizaci v předem definovaném rozsahu. Mohou se zákazníky komunikovat s empatií a budovat tak jejich důvěru a loajalitu.
Quick links
Live Assistance
Chatujte s prodejem