전 세계 10,000여 기업들이 신뢰하는 Genesys

Genesys는 세계 1위의 고객 경험 플랫폼을 통해 기업들이 탁월한 옴니채널 경험, 여정 및 고객 관계를 만들 수 있도록 돕습니다. 25년 이상, Genesys는 고객을 최우선으로 두었으며, 훌륭한 고객 인게이지먼트가 훌륭한 비즈니스 결과를 만들어 낸다고 믿습니다.

클라우드 및 온 프레미스 환경 모두에서 구동되는 고객 경험 솔루션 분야의 유일한 글로벌 리더

2017년 Gartner 매직 쿼드런트에서 컨택센터 인프라 분야의 리더로 선정된 Genesys

Gartner, 9년 연속 Genesys를 리더로 선정

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Genesys, 두 가지 Forrester Waves™에서 리더로 선정

Forrester, 40가지 평가 항목들에 걸쳐 중형 및 대형 컨택 센터 인터랙션 관리 솔루션 벤더 비교 평가

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Genesys, 2016년 Gartner 매직 쿼드런트 CCaS(Contact Center as a Service) 부문에서 리더로 선정

Genesys 가 인수한 Interactive Intelligence, 연속 2년간 리더로 선정

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