클라우드 및 온 프레미스 환경 모두에서 구동되는 고객 경험 솔루션 분야의 유일한 글로벌 리더

Genesys, 두 가지 Forrester Waves™에서 리더로 선정
Forrester, 40가지 평가 항목들에 걸쳐 중형 및 대형 컨택 센터 인터랙션 관리 솔루션 벤더 비교 평가

Genesys, 2016년 Gartner 매직 쿼드런트 CCaS(Contact Center as a Service) 부문에서 리더로 선정
Genesys 가 인수한 Interactive Intelligence, 연속 2년간 리더로 선정







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