业务由客户体验来定义。然而,通过部署必要的客户体验基础设施来支持不断变化的客户期望并非易事。通过 Genesys 订阅消除客户体验转型的复杂性和高昂的成本。
订阅可以帮助您:
脱颖而出,成为客户服务行业的领导者。与 Genesys 合作,通过评估您的目标以及如何达成目标来定义最佳客户体验。我们会将您的愿景映射到经验证的设计中,其中阶段性方法包含逐步实施的步骤,可快速为您实现价值。最终策略是在降低风险和工作量的同时实现跨越式发展。Genesys 部署方法可让您为下一步行动做好准备,在准备就绪时向目标迈进。
您将拥有专属计划和订阅路径。现在,您可以较低的前期投资迈出第一步。组合购买服务和软件简单便捷,并可根据需求变更灵活地提升容量或重新定位资源。在引入新的渠道或优化时,轻松调整软件组件。还可轻松迁移至云,如果您有此目标的话。