查看 Genesys 实际应用

Genesys Multicloud CX

轻松提供卓越的客户体验
从基本的呼叫中心功能到最新的联络中心创新,Genesys 将您需要的一切集成到统一完善的平台中。

体验适合您业务的演示申请
无论您的公司规模如何,或者您希望解决什么样的客户体验挑战,演示内容都将根据您的需求进行定制。

行业分析师和审阅者评价 Genesys 是联络中心的领导者。

Gartner
Forrester
Frost & Sullivan
Omdia
G2
Ping an en

“根据各种监管和公司法规,平安需要 100% 地记录每一次客户互动。 因此,我们必须有一个极其可靠的交互记录系统。 自 2014 年以来,我们一直在使用 Genesys Interaction Recording,没有任何录音丢失。”

于伟
平安金融服务部总经理

Logo microsoft charcoal

“Genesys Multicloud CX 为 Microsoft 和我们的合作伙伴提供了优化后具有多种语言技能的全球座席资源,并始终如一地提供卓越的客户体验。”

Matt Hayes
微软联络中心技术高级总监

Vodafone

“这是我能想到的最好的联络中心。我们已被评为全球首屈一指的 Vodafone 联络中心。”

Jörg Knoop
Vodafone 德国联络中心和电话销售部门主管

Genesys Chat现场协助
Close Widget

今天我们如何为您提供帮助?

Genesys Chat现场协助