10/12/2016

Genesys在G-Force 2016客户交互大会上宣布业务合作伙伴奖获名单

北京,2016年10月13日——全球领先的全渠道客户体验(CX)和联络中心解决方案提供商Genesys (https://www.genesys.com/zh-cn) 日前宣布了Genesys业务合作伙伴创新大奖,最有价值合作伙伴(MVPs),以及Genesys年度AppFoundry合作伙伴。奖项在G-Force 2016大会的合作伙伴日上颁发。G-Force 2016大会是业内的一项盛会,探讨和揭示了从管理客户交互,向管理客户体验再到管理客户关系的转变。

Genesys的合作伙伴利用Genesys客户体验平台Genesys AppFoundry市场的力量,帮助客户改善全渠道客户历程中的每一步。Genesys合作伙伴网络计划目前在全球拥有近700名Genesys合作伙伴,并在两年内在北美增长了45%。

Genesys全球合作伙伴联盟副总裁Paul Rolfe表示:“我们很荣幸能够在我们的合作伙伴中表彰这些杰出的公司。他们选择Genesys的集成解决方案,与我们一起,助力世界领先的品牌交付最好的客户体验。”

Genesys合作伙伴创新奖表彰了对于客户体验平台的杰出创新和创造性使用。获奖者的评估主要根据其在部署,营销或技术计划中增加重要业务价值的能力,并根据其对客户部署的良好信誉进行判断。

Genesys合作伙伴创新奖的三个获奖者是:

1. eSOON(亿迅信息技术有限公司),创新与技术(创新使用Genesys技术)
2. Ascotel,客户交付创新
3. Mediu,营销创新

Genesys基于财务绩效和合作伙伴在促进客户成功卓越方面的投资组合,表彰了最有价值的合作伙伴。该奖项根据他们的团队成员在Genesys合作伙伴网络计划中获得Genesys认证专业资格的人数确定。

本年度的最具价值合作伙伴是:
1.    全球合作伙伴:IBM
2.    区域合作伙伴
•北美:Verizon
•拉丁美洲:Interaxa
•欧洲,中东和非洲:Dimension Data EMEA
•亚太地区:Shanghai Egoo Networks(上海易谷网络科技有限公司)

关于Genesys
Genesys 提供全球第一的客户体验平台,为企业建立非凡的全渠道客户体验、客户历程和客户关系。25年来,我们以客户为先,始终坚信强大的客户交互造就了伟大的商业成就。全球120个国家的4,700家客户信任并选择了Genesys, 协调指挥每年超过250亿的联络中心交互,无论云端或自建。欲了解更多信息,请访问:https://www.genesys.com/zh-cn

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邮箱:Cathy.gu@genesys.com

张晓飞
电话:010-82845137-231
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