Çağrı merkezi teknoloji yığınınızın karmaşıklığını çözmeye nereden başlayacağınızı bulmak zordur. Bu e-kitap sayesinde altyapınızı ve teknolojinizi basitleştirme planınızın temellerini atarken dikkate alınması gereken konular, başlama noktaları ve teknolojilerin birleştirilmesiyle ilgili temel bilgileri edinebilirsiniz.
Dikkate alınması gereken birçok konu vardır:
Bu e-kitap, daha iyi teknolojilere geçiş yapma sürecine hazırlanma konusunda genel bilgiler verir. Geleceğinizde yeni çağrı merkezi teknolojilerinin yer almasını istiyorsanız hemen okumaya başlayın
![Consolidating tech ebook 3d {lang]](https://www.genesys.com/media/Consolidating-Tech-ebook-3D-LANG-152x144.webp)
Genesys® 100’ü aşkın ülkedeki kuruluşlar için her yıl 70 milyardan fazla olağanüstü müşteri deneyimi sunuyor. Bulut ve yapay zekanın gücünden yararlanan teknolojimiz, müşterilerin tüm kanallardaki pazarlama, satış ve hizmet deneyimlerini birleştirirken aynı zamanda çalışan deneyimlerini de geliştiriyor. Genesys, her büyüklükteki kuruluşun geniş ölçekte gerçek kişiselleştirme deneyimi sunabilmesi, empatiyle etkileşim kurabilmesi, müşteri güveni ve sadakatini sağlayabilmesi için Hizmet Olarak Deneyim℠’e öncülük etmiştir.
Quick links
Canlı Yardım
Satış ile sohbet edin