CCaaS 2022 Gartner® Magic Quadrant™

Genesys, Lider olarak adlandırıldı. 8 kez.

Ve 5 Kritik Yetenek Kullanım Senaryosunun 3’ünde 1. sırada yer aldı.
Mq 2022 homepage banner

Artık her büyüklükteki kuruluş yapay zeka destekli,
kişiselleştirilmiş deneyimler sunabiliyor.

Müşteri memnuniyeti sağlayın; ekibinize ilham verin; her kanalda,
her yerde ve her zaman kişiselleştirilmiş deneyim imkanı tanıyın. Kuruluşunuz için en ideal çözümü bulun.

Müşterilerinizle empati kurarak etkileşime geçin. Mükemmel deneyimler sunun. Gerçek yatırım getirisi elde edin. Genesys müşterilerini bekleyen deneyimler:

%400

oranında dijital satış artışı

Yapay zeka, müşterilerin doğru zamanda, doğru kaynak ve eylemlerle etkileşime geçmesini sağlar.

%25

oranında müşteri temsilcisi üretkenliğinde artış

Müşterilerinizi etkilemek için müşteri temsilcilerinize gereken araçları ve becerileri sağlayın.

%100

oranında yatırım getirisini <3 ayda elde etme fırsatı

Yılların geçmesini beklemeden, sadece aylar içinde iletişim merkezinizden nasıl kalıcı yatırım getirisini elde edebileceğinizi keşfedin.

Frostsullivan2022

#1 in Cloud Contact Center Innovation Globally

Müşterilerimizin değerlendirmeleri

“Genesys, hem müşterilerimizi memnun etmek için neler yapmamız gerektiğini hem de işimizin doğasını herkesten daha iyi anladı. Genesys şirketimizle gerçek ve uzun vadeli bir iş ortaklığına adım attığımızı fark etmemizi sağlayan kişisel bir bağ kurdu.”

Ian Roberts, Operasyon Lideri

Quicken

Homepage image sh

En iyi markalar iletişim için Genesys’i tercih eder

Yaptığınız işlerin büyük veya küçük çaplı, basit ya da karmaşık olması fark etmeksizin bir sonraki iletişim merkezinizi Genesys ile birlikte bulun.

Hp axa
Hp bbva
Hp efinancial
Hp ethiopian
Hp lenovo
Hp paypal
Hp quicken
Hp singapore
Hp swisscom
Hp techstyle
Hp vodafone
Hp vivo

Genesys ChatQuick links
Close Widget

Bugün size nasıl yardımcı olabiliriz?

Genesys ChatCanlı Yardım