En kontaktcenterlösning som stöder långvarig tillväxt

Leverera kraftfull kundservice och förbättra medarbetarnas upplevelser med vår allt-i-ett lösning

Header midsize circle 390×380

Nu kan organisationer av alla storlekar leverera AI-drivna,
personliga upplevelser.

Gör dina kunder nöjda, inspirera ditt team, erbjud personlig anpassning i varje kanal,
var och när som helst. Hitta en lösning som passar din organisation.

Kommunicera empatiskt med kunderna. Leverera fantastiska upplevelser. Få verklig avkastning. Genesys kunder kan få uppleva:

400 %

ökning inom digital försäljning

AI engagerar kunderna vid rätt tidpunkt och med rätt resurs och åtgärd.

25 %

ökning av agenternas produktivitet

Ge dina agenter rätt verktyg och färdigheter för att ge kunderna en fantastisk upplevelse.

100 %

avkastning på <3 månader

Få varaktig avkastning från ditt kontaktcenter på några månader, inte år.

Frost radar 2022

#1 inom innovation av kontaktcentret i molnet

Några ord från våra kunder

”Genesys förstod vår verksamhet bättre än någon annan, och vad som behövdes för att öka kundnöjdheten. Det fanns en personlig touch som fick oss att inse att vi hade en verklig, långsiktig partner i Genesys.”

Ian Roberts, verksamhetschef

Quicken

Homepage image sh

De bästa varumärkena väljer Genesys

Stort, litet, enkelt eller komplext – hitta ditt nästa kontaktcenter hos Genesys.

Electrolux logo x250
Releasy logox275
Pihlajalinna logo
Fremtind service
Dnb nyheter logo x250
2cf05199 resource thumb nordea 1
B5cc8bf9 resource thumb city of helsinki
3 denmark logo
Lowell logo new
103185e0 resource thumb sj traffic control
Carglass logo
Hp ticketmaster
Hp vodafone
Hp vivo
Hp whirlpool

Genesys ChatQuick links
Close Widget

Hur kan vi hjälpa dig idag?

Genesys ChatLive assistans