En kontaktcenterlösning som stöder långvarig tillväxt
Leverera kraftfull kundservice och förbättra medarbetarnas upplevelser med vår allt-i-ett lösning
Leverera kraftfull kundservice och förbättra medarbetarnas upplevelser med vår allt-i-ett lösning
Gör dina kunder nöjda, inspirera ditt team, erbjud personlig anpassning i varje kanal,
var och när som helst. Hitta en lösning som passar din organisation.
400 %
AI engagerar kunderna vid rätt tidpunkt och med rätt resurs och åtgärd.
25 %
Ge dina agenter rätt verktyg och färdigheter för att ge kunderna en fantastisk upplevelse.
100 %
Få varaktig avkastning från ditt kontaktcenter på några månader, inte år.
”Genesys förstod vår verksamhet bättre än någon annan, och vad som behövdes för att öka kundnöjdheten. Det fanns en personlig touch som fick oss att inse att vi hade en verklig, långsiktig partner i Genesys.”
Ian Roberts, verksamhetschef
Quicken
Stort, litet, enkelt eller komplext – hitta ditt nästa kontaktcenter hos Genesys.
Varje år levererar Genesys® över 70 miljarder kundupplevelser för företag i över 100 länder. Med kraften i molnet och AI kopplar vår teknik samman varje kundögonblick inom marknadsföring, försäljning och service på alla kanaler, samtidigt som vi förbättrar upplevelsen för de anställda. Genesys var pionjärer med Experiences as a Service℠, så att organisationer av alla storlekar kan skapa verklig anpassning i valfri skala, samverka med förståelse och främja kundernas förtroende och lojalitet.
Quick links
Live assistans
Chatta med försäljning