Gartner® Magic Quadrant™ dla CCaaS 2022

Genesys został uznany liderem.
8 razy.

I otrzymał najwyższą ocenę w 3 z 5 kluczowych kategoriach.
Mq 2022 homepage banner

Firmy dowolnej wielkości mogą wdrożyć opartą na SI, spersonalizowaną obsługę klienta.

Zachwyć klientów i zainspiruj swój zespół, oferując personalizację w każdym kanale komunikacyjnym,
w dowolnym miejscu i czasie. Dostosuj rozwiązanie tak, by odpowiadało twojej organizacji.

Dotrzyj do klientów. Zapewnij doskonałą obsługę. Osiągnij realny zwrot z inwestycji. Oto korzyści dla klientów Genesys:

400%

wzrost sprzedaży cyfrowej

SI przykuwa uwagę klientów we właściwym momencie, za pomocą odpowiednich zasobów i działań.

25%

wzrost produktywności konsultantów

Wyposaż konsultantów w narzędzia i możliwości, które zachwycą klientów.

100%

zwrot z inwestycji w mniej niż 3 miesiące

Uzyskaj trwały zwrot z inwestycji w contact center w przeciągu miesięcy, a nie lat.

Opinie naszych klientów

„Firma Genesys, lepiej niż inne, zrozumiała specyfikę naszej działalności i wiedziała, co zrobić, aby zadowolić naszych klientów. Dzięki indywidualnemu podejściu znaleźliśmy prawdziwego, długoterminowego partnera”.

Ian Roberts, dyrektor operacyjny

Quicken

Homepage image sh

Najlepsze marki wybrały Genesys

Duże, małe, proste lub złożone — stwórz swoje contact center z Genesys.

7358437d resource thumb mbank
Bank millennium thumbnail kit resource thumb
Resource thumb dolfi1920
Hp ethiopian
Hp lenovo
Hp paypal
Hp quicken
Hp singapore
Hp swisscom
Hp techstyle
Hp vodafone
Hp vivo

Genesys ChatQuick links
Close Widget

Genesys ChatPomoc na żywo